A nova sede da agência dispõe de acessibilidade, boa localização e estrutura física adequada, inclusive, para realização de entrevistas. A mudança faz parte dos objetivos da FGTAS em estruturar e qualificar os atendimentos nas Agências FGTAS/Sine para melhor acolhimento de empregadores e trabalhadores.
A Agência FGTAS/Sine presta serviços gratuitos aos trabalhadores e empregadores. A intermediação para vagas de emprego é o principal serviço e envolve a captação de vagas de trabalho junto aos empregadores e o encaminhamento de trabalhadores para participarem dos processos seletivos.
Ainda, realiza o encaminhamento do seguro-desemprego, auxílio financeiro concedido ao trabalhador demitido sem justa causa e desenvolve ações do Programa Gaúcho do Artesanato.
No período em que a agência está fechada, os trabalhadores poderão ter acesso às informações sobre seguro-desemprego e intermediação de vagas, através do chat disponível no site da FGTAS, ou receber atendimento nos canais digitais.
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